في عصرنا الرقمي، أصبح الحصول على خدمات إدارة المحتوى ضرورة لا غنى عنها بالنسبة لأصحاب الشركات والأعمال التجارية، وهذا يرجع لدور هذه الخدمات الفعال في نجاح الحملات الترويجية وتحقيق أهدافها بشكل يُعزز من نمو العلامات التجارية. تابع معنا هذا المقال، لإننا نعرفك على أهمية خدمات ونظم إدارة المحتوى وأفضلها!
ما هي خدمات إدارة المحتوى؟
تضم خدمات إدارة المحتويات مجموعة كبرى من الحلول التي تعمل على مساعدة الأفراد والمؤسسات على تنفيذ وإدارة ونشر المحتوى الرقمي عبر الإنترنت، وتشمل هذه الخدمات أنظمة إدارة المحتوى التقليدية CMS التي تهتم بإنشاء محتوى المدونات وصفحات الويب، ومنصات إدارة محتوى المؤسسات ECM والتي تركز على إدارة الصور، مقاطع الفيديو، المستندات، وغيرها من أنواع المحتوى. وبالإضافة إلى خدمات الإدارة الرئيسية، نجد أن العديد من الشركات توفر خدمات إدارة متخصصة للمحتوى، على سبيل المثال:
- إدارة محتوى التجارة الإلكترونية: تعمل هذه الخدمات على بناء وتصميم وإدارة المحتوى الإلكتروني للمتاجر.
- إدارة محتوى المنصات الإجتماعية: تعمل هذه الخدمات على إعداد المحتوى ونشره ومشاركته على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.
- إدارة محتوى المساعدات الرقمية: تُساعد هذه الخدمات على إنشاء وإدارة المحتوى الخاص بالدردشات الآلية والمساعدات الرقمية للشركات.
إقرأ أيضًا: كتابة مقالات متوافقة مع السيو
ما أهمية خدمات إدارة المحتوى؟
هناك العديد من المزايا والفوائد الضرورية التي تعود على الشركات والمنظمات المختلفة عند الاهتمام بإدارة المحتوى، ومن أبرز هذه المزايا:
- إنشاء المحتوى ونشره بسهولة: تُساعد خدمات وأنظمة إدارة المحتوى الإلكتروني المستخدمين في إنشاء صفحات الويب وتعديلها ونشر المحتوى بسهولة دون الحاجة إلى استخدام الأكواد المعقدة، مع إمكانية إضافة النصوص والصور والعناصر المتنوعة عن طريق السحب والإفلات.
- تحسين محركات البحث: عند إدارة المحتوى بشكل احترافي، فإن هذا الأمر يُمكنك من التصدر بموقعك الإلكتروني في نتائج البحث الأولى، وهذا عن طريق: تحسين عناوين الصفحات والأوصاف، إنشاء عناوين URL جذابة يُسهل فهمها بواسطة محركات البحث، وإنشاء خرائط الموقع.
- تحسين كفاءة العمل: تُساهم خدمات إدارة المحتوى في تبسيط آليات العمل من خلال: جدولة النشر في وقت محدد، إدارة المستخدمين وتحديد صلاحيات الوصول، مراجعة المحتوى وتقييمه قبل النشر، وإمكانية تعاون فريق العمل في إنشاء المحتوى.
- تحليل البيانات: توفر خدمات المحتوى الإدارية أدوات لتحليل أداء الموقع الإلكتروني من حيث: عدد الزوار، مصدر الزوار، سلوكيات المستخدمين، ومعدلات التحويلات.
- الأمان وحماية المحتوى: وذلك من خلال توفير تحديثات الأمان الدورية، النسخ الاحتياطي لمحتوى الموقع، وتحديد الأشخاص الذين يُمكنهم الوصول إلى المحتوى وتعديله.
- التوسع والانتشار: تُساعد خدمات ونظم إدارة المحتوى على التكامل مع العديد من التطبيقات الأخرى، على سبيل المثال: أدوات إدارة علاقات العملاء CRM، أدوات التحليل التسويقية، أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وغيرها.
أفضل منصات إدارة المحتوى
تتعدد المنصات المتبعة في خدمات إدارة المحتوى، وتختلف باختلاف مميزاتها وخصائصها، ومن أهمها:
منصة ووردبريس
تُعتبر منصة ووردبريس المنصة الأشهر في منصات إدارة المحتوى، حيث تضم ملايين المواقع الإلكترونية منذ إنشائها، وهذا يرجع إلى سهولة استخدامها وتعدد المزايا التي توفرها للمستخدمين والتي تتمثل في الآتي:
- المرونة: يساعد نظام ووردبريس على تنفيذ تصميم أي نوع من أنواع المواقع الإلكترونية مع الاختيار من بين العديد من القوالب المتوفرة عليه.
- سهولة النشر: يوفر ووردبريس كافة خدمات إدارة المحتوى وكتابة المقالات مع تنسيقها ونشرها ودعمها بالعناصر المرئية بسهولة.
- إدارة الموقع: تُساعدك منصة ووردبريس على التحكم في موقعك الإلكتروني بسهولة، كما يُمكنك تخصيص معاونين لتجهيز ونشر المحتوى أو تحسين أداء الموقع عامةً.
- إدارة الوسائط: يُساعدك ووردبريس على رفع الصور والفيديوهات وإدارتها بسهولة، كما يوفر أداة لتعديل الصور قبل نشرها.
- التوافق مع محركات البحث: يُعتبر نظام ووردبريس من أكثر الأنظمة المُفضلة لمحركات البحث المختلفة، حيث توفر أدوات تحكم تفصيلية لتهيئة المواقع الإلكترونية لمحركات البحث.
- تعدد اللغات: توفر منصة ووردبريس ما يزيد عن 70 لغة حول العالم، الأمر الذي جعلها من المنصات الأكثر شيوعًا وانتشارًا في مختلف الدول.
إقرأ أيضًا: تحسين سيو المتاجر
منصة ماجينتو
تعمل هذه المنصة على إنشاء المتاجر الإلكترونية الاحترافية للعلامات التجارية المختلفة، حيث يوفر العديد من القوالب الجاهزة لتخصيص المتجر، كما تُتيح إمكانية صناعة القالب من البداية، إلى جانب مزايا الأمان وحماية البيانات الخاصة بالعملاء خلال المعاملات المختلفة داخل المتجر، ومن أشهر مميزات هذه المنصة:
- تحسين محركات البحث: يُمكن التحكم بسهولة من خلال ماجينتو في عناوين URL، تصنيف المنتجات وأقسامها، وصفها، وتهيئتها لتصدر نتائج محركات البحث الأولى.
- إدارة عدد من المتاجر: توفر لك منصة ماجينتو خدمات إدارة المحتوى لأكثر من متجر في منطقة واحدة، أو عن طريق توظيف معاونين للقيام بأدوار محددة في إدارة المتجر الخاص بك.
- إدارة المخزون والطلبات: تُساعد منصة ماجينتو في إدارة المخزون والطلبات بسهولة، الأمر الذي يُسهل على المتاجر الكبرى عملية التحكم فيما تُقدمه من منتجات.
منصة دروبال
تُعتبر من منصات إدارة المحتوى المميزة، والتي تركز على مساعدة المطورين الخبراء في تطوير مواقع ويب احترافية يُمكنها استيعاب عدد ضخم من الزيارات مع عدد هائل من صفحات المحتوى، تتطلب هذه المنصة خبرة كافية للتعامل معها حيث يصعب التعامل معها بواسطة المبتدئين. ومن أهم مميزات هذه المنصة:
- سرعة الاستجابة: تُمكنك دروبال من بناء مواقع إلكترونية سريعة الاستجابة ومتوافقة مع كافة أنظمة التشغيل والأجهزة، الأمر الذي يوفر تجربة مثالية للمستخدمين.
- قابلية التطوير: تتميز منصة دروبال بتوفير مواقع إلكترونية يُمكنها تحمل أعداد هائلة من الزيارات، مع قابلية تطويرها وإدارتها لاستقبال أكبر عدد ممكن من الزيارات.
- التحكم في أكثر من موقع: إذا كان لديك أكثر من موقع لعلامتك التجارية، يُمكنك إدارتها جميعها بسهولة من خلال دروبال، حتى وإن كانت تابعة لأكثر من منطقة جغرافية.
- استخدام القوالب: توفر منصة دروبال أكثر من 45000 قالب متنوع بما يلائم كافة الأعمال والأنشطة التجارية.
منصة جملة
هي واحدة من المنصات التي توفر خدمات إدارة المحتوى بشكل مفتوح المصدر، ومن أهم مميزاتها:
- تعدد اللغات: تضم منصة جملة ما يزيد عن 70 لغة حول العالم، الأمر الذي يُميزها بين منصات إدارة المحتوى الأخرى.
- تحسين محركات البحث: توفر المنصة مواقع إلكترونية متوافقة مع محركات البحث بهدف زيادة حركة المرور والزيارات بها، وبالتالي تصدر أولى نتائج البحث.
- المرونة: تُتيح لك منصة جملة المرونة في تصميم الموقع الإلكتروني سواء ترغب في أن يكون بسيطًا، معقدًا، أو بينهما.
منصة شوبيفاي
توفر منصة شوبيفاي خدمات تصميم المتاجر الإلكترونية وإدارة محتواها، ومن أهم مميزاتها:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: تُمكنك منصة شوبيفاي من استخدام آليات التسويق عبر البريد الإلكتروني في الترويج لما تُقدمه من منتجات وعروض مختلفة.
- التحليلات المميزة: تُساعدك شوبيفاي على تحليل متجرك الإلكتروني بشكل احترافي مع الاطلاع على أدائه، سلوك الزوار عليه، وغيرها من التحليلات التي تُمكنك من تعديل المحتوى أو المنتجات والتعرف على النتائج بشكل دوري.
- تهيئة محركات البحث: تُتيح لك منصة شوبيفاي متاجر إلكترونية مهيأة لمحركات البحث، الأمر الذي يُمكن المستخدمين من العثور على منتجاتك بسهولة عند البحث بالكلمات المفتاحية.
في النهاية، بعد أن وضحنا إليك ما هي خدمات إدارة المحتوى، أهميتها، وأفضل منصات إدارة المحتوى. لا تتردد في طلب أجود خدمات المحتوى الاحترافية من شركة بداية بما يتناسب مع طبيعة نشاطك التجاري ويُحقق لك أهدافك التسويقية!
